Fare innovazione per una azienda può significare consolidare la propria posizione sul mercato, differenziarsi rispetto ai concorrenti o offrire prodotti e servizi originali e all’avanguardia, attraendo così maggiori investitori e aumentando i profitti. Non sempre tuttavia, le organizzazioni sono in grado di gestire l’innovazione in termini di processi e organizzazione aziendale. La ISO 56002 “Innovation Management – Innovation Management System – Guidance” nasce proprio per fornire ad enti ed imprese le linee guida da seguire per sviluppare un vero e proprio sistema di gestione dell’innovazione. La ratio dello standard, infatti, risiede nel suggerire un approccio metodico dell’innovazione in grado di:

1. mappare il contesto aziendale e valutare l'impatto di processi e attività innovative che sono stati già avviati o sono in corso di realizzazione,
2. coinvolgere la leadership, a cui è affidato il ruolo di guidare l’organizzazione nel cogliere e creare opportunità per lo sviluppo di nuove idee e soluzioni,
3. pianificare gli obiettivi e le attività future di innovazione, valutando i rischi e le opportunità di ogni nuovo concept,
4. mettere a disposizione risorse ed investire in strumenti che permettano lo sviluppo del percorso di innovazione,
5. definire le modalità e le pratiche più efficaci per realizzare i progetti d’innovazione,
6. monitorare l’andamento delle attività intraprese e dei risultati raggiunti,
7. analizzare quanto fatto ed applicare continui miglioramenti.

A chi e a cosa si applica la ISO 56002

Pubblicata nel 2019, la ISO 56002 lascia spazio di azione ai soggetti interessati e aspira a creare un “linguaggio comune” che possa rendere l'innovazione misurabile, valutabile e confrontabile. Per fare ciò, si affida alla referenziazione di tool, metodi e good practice applicabili a:

• ogni  tipodi organizzazione, incluse le PMI,
• ogni  tipo di innovazione, dai prodotti ai servizi, dai processi ai metodi,
• ogni tipo di approccio, ad esempio, all’innovazione interna così come alla open innovation.

Perché è uno strumento utile

Un ultimo aspetto su cui è incentrata la certificazione di Innovation Management è la collaborazione. Per perseguire nuove opportunità è necessario fare affidamento sulla conoscenza e sulla creatività, sia delle risorse interne, che degli enti esterni all’organizzazione. Anche in questo caso,  il modo più efficace ed efficiente per fare innovazione è gestire gli elementi e le entità interconnessi o interagenti come un sistema. 

Tirando le somme, dotarsi della ISO 56002 corrisponde ad accedere ad un duplice beneficio: da una parte, ad instillare la cultura dell’innovazione nella propria organizzazione; dall’altra, ad usufruire di un utile modello operativo per programmare ed implementare l’innovazione. 

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